Ihre Server. Persönlich betreut.
Wenn Server nicht zuverlässig arbeiten, spüren das
oft mehrere Teams gleichzeitig. fion IT begleitet den
Betrieb Ihrer Serverumgebung – mit abgestimmter
Wartung, klaren Zuständigkeiten und einem Ansprechpartner, der Ihre Infrastruktur kennt.
Damit Ihre Infrastruktur zum Arbeitsalltag passt
Bestand und Abhängigkeiten
Wir erfassen die betreuten Server, ihre Aufgaben und die Verbindungen zu Anwendungen, Netzwerk und Datensicherung.
Wartung und Updates
Wir planen vereinbarte Wartungsaufgaben und stimmen Änderungen mit Ihnen ab. Dabei berücksichtigen wir die Anforderungen Ihrer Anwendungen.
Zustand im Blick
Im vereinbarten Umfang prüfen wir Betriebszustand und Kapazitäten. Auffälligkeiten ordnen wir ein und besprechen erforderliche Maßnahmen.
Unterstützung bei Störungen
Wir analysieren Probleme innerhalb des betreuten Bereichs und koordinieren bei Bedarf die Zusammenarbeit mit Ihrem Softwareanbieter.
Leistungsumfang und Zuständigkeiten
Welche Server wir betreuen und welche Aufgaben dazugehören, halten wir vor Beginn fest. Anwendungssupport, Datensicherung, Monitoring und Bereitschaftsdienste werden ausdrücklich vereinbart. So bleibt nachvollziehbar, wer Betriebssystem, Fachanwendungen und Wiederherstellung verantwortet.
So beginnt die Zusammenarbeit
Umgebung kennenlernen
Wir prüfen Systeme, Anwendungen und vorhandene Dokumentation.
Betreuung festlegen
Wir stimmen Wartung, Zugänge und Ansprechpartner ab.
Betrieb begleiten
Wir übernehmen die vereinbarten Aufgaben und besprechen nötige Anpassungen.
Häufige Fragen
Können vorhandene Server übernommen werden?
Ja, nach einer Bestandsaufnahme prüfen wir, welche Systeme in die Betreuung aufgenommen werden können und ob zuvor Anpassungen nötig sind.
Sind Updates automatisch enthalten?
Die betreuten Systeme und Update-Aufgaben werden im Angebot festgehalten. Für Änderungen mit möglichen Auswirkungen stimmen wir Wartungsfenster und Vorgehen ab.
Ist ein Server-Backup Teil der Betreuung?
Datensicherung ist ein eigener Leistungsbaustein. Wir klären mit Ihnen, welche Sicherungen vorhanden sind und ob Managed Backup oder Cloud Backup ergänzt werden soll.
Lassen Sie uns Ihre Serverumgebung kennenlernen.
Erzählen Sie uns von Ihrer Umgebung und Ihrem Bedarf. Gemeinsam klären wir, welche Leistungen passen und wie wir Sie unterstützen können.