Ihre IT im Alltag. Persönlich betreut.
Wir übernehmen vereinbarte Aufgaben rund um Server, Arbeitsplätze und Netzwerke. Sie wissen, wer zuständig ist und welche Leistungen Ihre Betreuung umfasst.
Betreuung passend zu Ihrem Unternehmen
Wir stimmen den Leistungsumfang auf Ihre Anforderungen ab. Sie erhalten eine klare Beschreibung der enthaltenen Aufgaben und Zuständigkeiten.
Managed Server
Abgestimmte Wartung, Aktualisierung und Überwachung Ihrer Serversysteme.
Managed Clients
Einrichtung und laufende Betreuung der Arbeitsplätze Ihrer Mitarbeitenden.
Managed Backup
Kontrolle der Datensicherung und Unterstützung bei der Wiederherstellung.
Managed Firewall
Betreuung Ihrer Firewall und der vereinbarten Zugriffsregeln.
Managed Monitoring
Überwachung ausgewählter Systeme und abgestimmte Bearbeitung von Meldungen.
Detection & Response
Sicherheitsüberwachung und Unterstützung bei erkannten Sicherheitsvorfällen.
Sie wissen, was übernommen wird.
Betreute Systeme festlegen
Aufgaben klar verteilen
Supportumfang abstimmen
Übernahme gemeinsam planen
Sie wissen, was übernommen wird.
Vor dem Start klären wir die betreuten Systeme, die enthaltenen Aufgaben und die Zusammenarbeit mit Ihren internen Ansprechpartnern.
Supportzeiten, Reaktionszeiten und zusätzliche Leistungen werden im Angebot festgehalten.
So beginnt die Zusammenarbeit
Anforderungen verstehen
Wir besprechen Ihre Ausgangslage, Ziele und vorhandenen Systeme.
Leistungen abstimmen
Sie erhalten einen konkreten Vorschlag mit klaren Zuständigkeiten.
Umsetzung begleiten
Wir planen die nächsten Schritte und die vereinbarte Betreuung.
Häufige Fragen
Können bestehende Systeme übernommen werden?
Wir prüfen Ihre Ausgangssituation und stimmen ab, welche Systeme und Leistungen einbezogen werden können.
Welche Leistungen sind enthalten?
Der Umfang wird vor Beginn im Angebot festgehalten. Zusätzliche Leistungen besprechen wir gesondert.
Wie läuft die Anfrage ab?
Wir besprechen Ihren Bedarf und klären, welche Informationen für einen konkreten Vorschlag benötigt werden.
Möchten Sie Ihre IT-Betreuung neu aufstellen?
Erzählen Sie uns, was Sie beschäftigt. Gemeinsam klären wir die nächsten Schritte.